สิ่งที่คุณถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีใหม่ไปจนถึงวิธีการฝากเงินผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคย เราเขียนคำตอบแบบตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจได้ทันทีโดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูล หากคุณสงสัยว่าการโอนเงินผ่าน PromptPay จะใช้เวลานานแค่ไหน หรือถอนเงินผ่าน Wallet ต้องทำอย่างไร คำตอบอยู่ในส่วนถัดไป หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงล็อบบี้จากมือถือตอนที่คุณอยู่ในเชียงใหม่หรือนครราชสีมา เราอธิบายไว้ชัดเจนว่าคุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์และเข้าสู่ระบบได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่เราใช้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ และเราจะบอกคุณว่ามันทำงานอย่างไรในส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง ช่องทางชำระเงินทั้งสามที่เราสนับสนุนคือ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นวิธีที่คนไทยใช้ทุกวัน คุณสามารถเลือกช่องทางที่ถนัดแล้วทำตามขั้นตอนในหน้าฝากเงินได้เลย